Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 25 Ağustos 2026

DernekPanel, kullanıcılarının ve hizmet sunduğu kuruluşların gizliliğine önem verir. İnternet sitemizi ve DernekPanel hizmetlerini kullanırken paylaşılan bilgilerin güvenliğinin sağlanması, yalnızca gerekli amaçlarla kullanılması ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde korunması temel prensiplerimiz arasındadır.

İşbu Gizlilik Politikası; www.dernekpanel.com internet sitesini ziyaret eden kişilerin, DernekPanel hizmetlerinden yararlanan kuruluşların, kuruluş yetkililerinin, kullanıcıların ve DernekPanel aracılığıyla verileri işlenen kişilerin bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve hangi durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabileceğini açıklamaktadır.

Bu politika, Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni ile birlikte değerlendirilmelidir.

1. DernekPanel Hakkında

DernekPanel, derneklerin üye, aidat, tahsilat, raporlama ve benzeri idari süreçlerini dijital ortamda yönetmelerine yardımcı olmak amacıyla sunulan bir yazılım hizmetidir.

DernekPanel, aşağıda bilgileri bulunan şirket tarafından işletilmektedir:

Ticari Unvan: ZedTech Dijital Pazarlama ve Yazılım Ticaret Limited Şirketi
Adres: Aydınevler Mahallesi Sanayi Caddesi No: 32 İç Kapı No: 3 Maltepe / İstanbul
Telefon: 0216 599 00 59
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: www.dernekpanel.com

İşbu politikada ZedTech Dijital Pazarlama ve Yazılım Ticaret Limited Şirketi, sunduğu DernekPanel hizmetleri bakımından kısaca “DernekPanel”, “biz” veya “şirketimiz” olarak anılabilir.

2. Gizlilik Yaklaşımımız

DernekPanel olarak kişisel verilerin ve müşteri bilgilerinin korunmasında aşağıdaki temel ilkeleri benimseriz:

yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olan verileri işlemek,
verileri belirli ve meşru amaçlarla kullanmak,
verilere erişimi yetkili kişilerle sınırlandırmak,
kişisel verileri hukuka aykırı erişimlere karşı korumak,
müşteri verilerini müşteri talimatları dışında kullanmamak,
gerekli olmayan verileri süresiz olarak saklamamak,
kişisel verileri üçüncü kişilere ticari amaçlarla satmamak,
gizlilik ve veri güvenliği süreçlerini güncel risklere göre geliştirmek.

DernekPanel içerisinde müşteri dernekler tarafından tutulan üye bilgileri, DernekPanel’in kendi ticari amaçları için kullanılmaz.

3. Hangi Bilgileri Toplayabiliriz?

DernekPanel’in kullanımı sırasında farklı türlerde bilgiler işlenebilir.

3.1. İnternet Sitesi Ziyaretçileri

www.dernekpanel.com adresini ziyaret ettiğinizde aşağıdaki teknik bilgiler otomatik olarak işlenebilir:

IP adresi,
ziyaret tarihi ve saati,
ziyaret edilen sayfalar,
kullanılan tarayıcı,
cihaz ve işletim sistemi bilgileri,
yönlendiren internet sayfası,
oturum ve trafik bilgileri,
güvenlik kayıtları,
çerez tercihleri.

Bu bilgiler internet sitesinin çalışmasını sağlamak, güvenliği korumak, teknik sorunları tespit etmek ve izin verilen durumlarda kullanım istatistiklerini analiz etmek amacıyla kullanılabilir.

3.2. İletişim ve Demo Talepleri

Bizimle iletişime geçtiğinizde veya demo/bilgi talebinde bulunduğunuzda;

ad ve soyad,
telefon numarası,
e-posta adresi,
dernek veya kuruluş bilgisi,
mesaj ve talep içeriği,
iletişim sırasında tarafımıza sağladığınız diğer bilgiler

işlenebilir.

Bu bilgiler talebinize yanıt vermek, sizinle iletişim kurmak ve DernekPanel hizmetleri hakkında bilgi sağlamak amacıyla kullanılır.

3.3. DernekPanel Müşteri ve Kullanıcı Bilgileri

DernekPanel hizmetlerinden yararlanan müşteriler ve yetkili kullanıcılar bakımından;

ad ve soyad,
iletişim bilgileri,
kullanıcı hesabı bilgileri,
kullanıcı rolü ve yetkileri,
dernek veya kuruluş bilgileri,
abonelik ve paket bilgileri,
faturalandırma bilgileri,
destek talepleri,
kullanıcı tarafından gerçekleştirilen işlemler,
oturum ve giriş kayıtları,
IP ve güvenlik kayıtları

işlenebilir.

Bu bilgiler hizmetin sağlanması, kullanıcı hesabının yönetilmesi, güvenliğin korunması, müşteri desteğinin verilmesi ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir.

4. Dernek Üyelerine Ait Bilgiler

DernekPanel’i kullanan müşteri dernekler, kendi faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla üyelerine ilişkin çeşitli bilgileri sisteme kaydedebilir.

Bunlar kullanılan özelliklere göre;

ad ve soyad,
telefon numarası,
T.C. kimlik numarası,
adres ve şehir bilgileri,
üyelik bilgileri,
aile veya sülale bilgileri,
aidat kayıtları,
borç bilgileri,
ödeme ve tahsilat geçmişi,
üyelik geçmişi,
kan grubu,
açıklama ve notlar,
müşteri dernek tarafından oluşturulan diğer üye kayıtları

gibi bilgilerden oluşabilir.

Bu verilerin hangi amaçlarla sisteme kaydedileceğine ve nasıl kullanılacağına esas olarak DernekPanel müşterisi olan ilgili dernek karar verir.

Bu nedenle müşteri derneğin kendi üyelerine ilişkin işlediği kişisel veriler bakımından veri sorumlusu ilgili dernek, DernekPanel ise hizmetin niteliğine göre veri işleyen olarak hareket edebilir.

DernekPanel bu verileri kendi bağımsız pazarlama, reklam veya ticari profil oluşturma faaliyetlerinde kullanmaz.

5. Bilgileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

DernekPanel tarafından işlenen bilgiler, hizmetin niteliğine göre aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

DernekPanel hizmetlerinin sunulması,
kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi,
dernek yönetim panelinin çalışmasının sağlanması,
üyelik ve aidat yönetimi özelliklerinin sunulması,
ödeme ve tahsilat kayıtlarının yönetilmesi,
raporlama özelliklerinin sağlanması,
kullanıcıların yetkilendirilmesi,
müşteri taleplerinin karşılanması,
teknik destek sağlanması,
demo ve bilgi taleplerinin cevaplandırılması,
sözleşme ve abonelik süreçlerinin yürütülmesi,
faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
sistem performansının takip edilmesi,
teknik hataların tespit edilmesi ve giderilmesi,
sistem güvenliğinin sağlanması,
yetkisiz erişimlerin engellenmesi,
kötüye kullanım ve dolandırıcılık girişimlerinin önlenmesi,
yedekleme ve iş sürekliliğinin sağlanması,
hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
hukuki haklarımızın korunması.

Kişisel veriler, toplandıkları amaçlarla bağlantılı ve gerekli olduğu ölçüde kullanılır.

6. Müşteri Verilerinin Mülkiyeti ve Kullanımı

DernekPanel müşterileri tarafından sisteme aktarılan üye ve kuruluş verileri ilgili müşteri tarafından yönetilir.

DernekPanel;

müşteri verileri üzerinde sahiplik iddiasında bulunmaz,
müşteri verilerini müşterinin talimatları dışında kullanmaz,
müşteri verilerini reklam amacıyla üçüncü kişilere satmaz,
müşteri verilerini başka müşterilerle paylaşmaz,
müşteriye ait verileri bağımsız ticari veri tabanları oluşturmak amacıyla kullanmaz.

DernekPanel’in söz konusu verilere erişmesi gereken durumlar; teknik destek, bakım, güvenlik, hata giderme, yedekleme, hukuki yükümlülük veya hizmetin sağlanması için gerekli diğer işlemlerle sınırlıdır.

7. Kullanıcı Hesabı ve Parola Güvenliği

DernekPanel kullanıcılarının hesap güvenliğinin sağlanması hem DernekPanel’in hem de kullanıcıların ortak sorumluluğundadır.

Kullanıcıların;

parolalarını üçüncü kişilerle paylaşmamaları,
kolay tahmin edilebilir parolalar kullanmamaları,
ortak kullanılan cihazlarda oturumlarını açık bırakmamaları,
yetkisiz hesap kullanımından şüphelenmeleri halinde DernekPanel ile iletişime geçmeleri,
kullanıcı hesaplarını yalnızca yetkilendirilen kişilerle sınırlandırmaları

önerilir.

Dernek veya kuruluş yöneticileri, panel içerisinde kullanıcılarına verilen yetkilerin kendi görev ve ihtiyaçlarına uygun olmasından sorumludur.

8. Güvenlik Kayıtları ve İşlem Logları

DernekPanel’in güvenli şekilde işletilebilmesi amacıyla kullanıcı işlemlerine ilişkin bazı teknik kayıtlar tutulabilir.

Bu kayıtlar;

kullanıcı girişleri,
IP adresleri,
oturum bilgileri,
işlem tarih ve saatleri,
sistem üzerinde gerçekleştirilen belirli işlemler,
hata kayıtları,
güvenlik olayları

gibi bilgileri içerebilir.

Log kayıtları;

hesap güvenliğinin sağlanması,
yetkisiz erişimlerin tespit edilmesi,
teknik problemlerin giderilmesi,
kötüye kullanımın önlenmesi,
uyuşmazlıkların incelenmesi,
hizmet güvenilirliğinin artırılması

amaçlarıyla kullanılabilir.

9. Ödeme ve Finansal Bilgiler

DernekPanel üzerinden ücretli hizmet satın alınması veya ödeme işlemi gerçekleştirilmesi halinde ödeme süreçlerinde bankalar veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları kullanılabilir.

Ödeme kartı bilgilerinin kullanıldığı işlemlerde kart bilgilerinin mümkün olduğu ölçüde doğrudan yetkili ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden işlenmesi esas alınır.

DernekPanel’in muhasebe ve faturalandırma yükümlülüklerini yerine getirebilmesi amacıyla;

şirket/dernek bilgileri,
fatura bilgileri,
ödeme tutarı,
ödeme tarihi,
işlem ve tahsilat bilgileri

gibi kayıtlar saklanabilir.

Kart numarası, CVV/CVC gibi hassas ödeme bilgilerinin DernekPanel altyapısında gereksiz şekilde saklanmaması esas alınır.

10. Çerezler

DernekPanel internet sitesinde çerez ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezler;

internet sitesinin çalışmasını sağlamak,
oturumları güvenli şekilde yönetmek,
tercihlerinizi hatırlamak,
güvenlik sağlamak,
site performansını analiz etmek,
kullanıcı deneyimini geliştirmek

amacıyla kullanılabilir.

Zorunlu olmayan analiz, reklam veya benzeri çerezlerin kullanılması gerektiğinde kullanıcının tercihi dikkate alınır.

Kullanılan çerezlerin detayları ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğiniz hakkında bilgi almak için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

11. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları

DernekPanel hizmetlerinin sağlanabilmesi için gerektiğinde üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışılabilir.

Bunlar örneğin;

sunucu ve barındırma hizmetleri,
veri yedekleme hizmetleri,
e-posta hizmetleri,
SMS hizmetleri,
ödeme hizmetleri,
siber güvenlik hizmetleri,
teknik altyapı hizmetleri,
hata ve performans izleme araçları,
müşteri destek hizmetleri,
muhasebe ve finans hizmetleri

sağlayan kuruluşlar olabilir.

Bu hizmet sağlayıcılarla yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli olan bilgiler paylaşılır.

Hizmet sağlayıcıların seçiminde veri güvenliği ve gizlilik hususları dikkate alınır ve mevzuatın gerektirdiği durumlarda gerekli sözleşmesel ve teknik önlemler uygulanır.

12. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel veriler aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

hizmetin sunulabilmesi için gerekli olması,
ilgili kişinin talimatının bulunması,
yetkili bir hizmet sağlayıcının hizmetin gerçekleştirilmesine katılması,
kanuni bir yükümlülüğün bulunması,
yetkili kamu kurumunun veya adli makamın hukuka uygun talebinin bulunması,
DernekPanel’in hukuki haklarının tesisi, kullanılması veya korunmasının gerekli olması,
sistem veya kullanıcı güvenliğinin korunması için zorunlu olması.

DernekPanel kişisel verileri üçüncü kişilere veri ticareti yapmak veya doğrudan kişisel veri satmak amacıyla paylaşmaz.

13. Yurt Dışında Bulunan Hizmetler

DernekPanel’in kullandığı bazı teknoloji, e-posta, bulut, güvenlik, analiz veya destek hizmetlerinin sunucuları ya da hizmet sağlayıcıları Türkiye dışında bulunabilir.

Bu hizmetlerin kullanılması nedeniyle kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olduğunda aktarımlar yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun şekilde gerçekleştirilir.

Gerekli olduğu durumlarda;

yeterlilik kararları,
standart sözleşmeler,
bağlayıcı şirket kuralları,
kanunda öngörülen diğer uygun güvenceler

gibi hukuki aktarım mekanizmalarından yararlanılır.

Yurt dışı aktarımıyla ilgili daha ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni incelenebilir.

14. Bilgiler Ne Kadar Süre Saklanır?

Kişisel veriler ihtiyaç duyulandan daha uzun süre saklanmaması prensibiyle yönetilir.

Saklama süreleri belirlenirken;

hizmet ilişkisinin devam edip etmediği,
sözleşmesel yükümlülükler,
kanuni saklama süreleri,
muhasebe ve vergi yükümlülükleri,
hukuki zamanaşımı süreleri,
güvenlik gereksinimleri,
müşteri talimatları

dikkate alınabilir.

Kişisel verilerin işlenmesini veya saklanmasını gerektiren hukuki sebepler sona erdiğinde veriler uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Teknik yedeklerde bulunan verilerin silinmesi, yedekleme sistemlerinin çalışma döngülerine bağlı olarak belirli bir süre alabilir.

15. Müşteri Hesabının Sona Ermesi

DernekPanel aboneliğinin veya müşteri ilişkisinin sona ermesi durumunda müşteri tarafından sisteme yüklenen veriler;

müşterinin verilerini dışa aktarması,
hizmet ilişkisinin sonlandırılması,
yasal saklama zorunlulukları,
sözleşme hükümleri,
teknik yedekleme süreçleri

dikkate alınarak işleme tabi tutulabilir.

Hukuken saklanması gerekmeyen müşteri verileri, ilgili süreçlerin tamamlanmasının ardından silinebilir veya anonim hale getirilebilir.

Müşterilerin hizmetlerini sonlandırmadan önce ihtiyaç duydukları verileri dışa aktarmaları tavsiye edilir.

16. Veri Güvenliği

DernekPanel, işlenen bilgilerin yetkisiz erişime, kayba, değiştirmeye, ifşaya veya kötüye kullanıma karşı korunması amacıyla risk düzeyine uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygular.

Bu kapsamda sistemin yapısına ve risk durumuna bağlı olarak;

kullanıcı erişim kontrolleri,
rol ve yetki yönetimi,
güvenli bağlantı yöntemleri,
log ve denetim kayıtları,
sunucu güvenliği,
güvenlik duvarları,
yedekleme mekanizmaları,
yazılım ve sistem güncellemeleri,
güvenlik açığı takibi,
yetkisiz erişim izleme,
erişimin ihtiyaçla sınırlandırılması,
uygun durumlarda şifreleme,
tedarikçi güvenliği,
çalışan ve yetkili erişimlerinin sınırlandırılması

gibi güvenlik tedbirlerinden yararlanılabilir.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri iletim veya saklama yönteminin mutlak anlamda risksiz olmadığı unutulmamalıdır.

DernekPanel, ortaya çıkan riskleri azaltmak ve güvenlik seviyesini geliştirmek amacıyla gerekli önlemleri düzenli olarak değerlendirebilir.

17. Veri İhlalleri

Kişisel verilerin yetkisiz kişilerin eline geçmesi, yetkisiz erişim, veri kaybı veya başka bir güvenlik ihlali meydana gelmesi halinde olayın niteliğine göre gerekli müdahale süreçleri yürütülür.

DernekPanel’in veri sorumlusu olarak hareket ettiği bir süreçte mevzuatın gerektirmesi halinde ilgili kişiler ve yetkili kurumlar bilgilendirilir.

DernekPanel’in müşteri dernek adına veri işleyen olarak hareket ettiği durumlarda ise güvenlik olayı hakkında ilgili müşteri dernek bilgilendirilerek gerekli teknik destek sağlanabilir.

18. Müşteri Derneklerin Sorumluluğu

DernekPanel, müşterilerine kişisel verilerin saklanması ve yönetilmesi için teknik bir platform sağlar.

Müşteri dernekler, sisteme kaydettikleri verilerin;

hukuka uygun şekilde elde edilmesinden,
gerekli aydınlatmaların yapılmasından,
gerekli hukuki işleme şartlarının bulunmasından,
yalnızca gerekli verilerin sisteme girilmesinden,
doğru ve güncel tutulmasından,
uygun kullanıcıların erişimine açılmasından,
gereksiz hale geldiğinde silinmesinden

sorumludur.

DernekPanel’in kullanılması, müşteri derneğin kendi KVKK ve diğer veri koruma mevzuatı kapsamındaki yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

19. Yetkisiz Veri Yüklenmesi

Kullanıcıların DernekPanel’e hukuka aykırı şekilde elde edilmiş, işlenmesi yasaklanmış veya hizmetin amacıyla ilgisi bulunmayan kişisel verileri yüklememesi gerekir.

Kullanıcıların ayrıca;

kendilerine ait olmayan kullanıcı hesaplarını kullanmamaları,
yetkileri dışında kişisel verilere erişmeye çalışmamaları,
sisteme zararlı yazılım veya içerik yüklememeleri,
başka kişilerin hesap güvenliğini ihlal etmeye yönelik girişimlerde bulunmamaları

gerekir.

Hukuka veya güvenliğe aykırı kullanım tespit edilmesi halinde DernekPanel gerekli güvenlik önlemlerini uygulayabilir ve ilgili kullanıcı hesabına ilişkin işlemler gerçekleştirebilir.

20. Üçüncü Taraf Bağlantıları

DernekPanel internet sitesi içerisinde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar üzerinden ziyaret edilen internet sitelerinin gizlilik uygulamaları DernekPanel tarafından kontrol edilmez.

Başka bir internet sitesine geçildiğinde ilgili hizmetin kendi gizlilik politikasının incelenmesi tavsiye edilir.

21. Ticari Elektronik İletiler

DernekPanel ürün, hizmet, kampanya veya duyuruları hakkında ticari elektronik ileti gönderebilir.

Ticari elektronik ileti gönderiminin izin gerektirdiği durumlarda gerekli izin süreçleri yürütülür.

Kullanıcılar ticari elektronik ileti tercihlerini istedikleri zaman ilgili ileti içerisinde belirtilen yöntemlerle değiştirebilir.

Hesap güvenliği, ödeme, abonelik, teknik destek veya hizmetin yürütülmesi için gerekli bildirimler ticari pazarlama mesajlarından ayrı değerlendirilir.

22. Kişisel Verilere İlişkin Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizle ilgili çeşitli haklara sahipsiniz.

Bu haklar kapsamında kişisel verilerinizin;

işlenip işlenmediğini öğrenebilir,
işlenmişse bilgi talep edebilir,
hangi amaçlarla kullanıldığını öğrenebilir,
aktarıldığı üçüncü kişiler hakkında bilgi talep edebilir,
eksik veya yanlış olması halinde düzeltilmesini isteyebilir,
mevzuatta belirtilen şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep edebilir,
mevzuatta öngörülen diğer haklarınızı kullanabilirsiniz.

Haklarınızın tamamı ve başvuru yöntemleri hakkında ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

23. Dernek Üyelerinin Talepleri

Bir derneğin üyesiyseniz ve kişisel bilgileriniz DernekPanel kullanan bir dernek tarafından sisteme kaydedilmişse, bu bilgilerin veri sorumlusu çoğu durumda ilgili dernektir.

Örneğin;

üyelik bilgileriniz,
aidat kayıtlarınız,
ödeme geçmişiniz,
iletişim bilgileriniz,
dernek üyeliğinizle ilgili diğer kayıtlarınız

hakkındaki taleplerinizi öncelikle üyesi olduğunuz derneğe yöneltmeniz gerekebilir.

DernekPanel, veri işleyen olarak hareket ettiği durumlarda ilgili müşteri derneğin hukuka uygun taleplerini yerine getirebilmesi için gerekli teknik desteği sağlayabilir.

24. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

DernekPanel hizmetleri, kullanılan teknolojiler veya yürürlükteki mevzuat zaman içerisinde değişebilir.

Bu nedenle işbu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir.

Güncel politika www.dernekpanel.com üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Önemli değişikliklerin bulunması halinde kullanıcılar uygun iletişim yöntemleriyle ayrıca bilgilendirilebilir.

Politikanın en güncel sürümüne internet sitemiz üzerinden her zaman ulaşabilirsiniz.

25. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya DernekPanel’in gizlilik uygulamaları hakkında soru, görüş veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

ZedTech Dijital Pazarlama ve Yazılım Ticaret Limited Şirketi
DernekPanel

Aydınevler Mahallesi Sanayi Caddesi No: 32 İç Kapı No: 3
Maltepe / İstanbul

Telefon: 0216 599 00 59
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: www.dernekpanel.com

Yürürlük Tarihi: 25 Ağustos 2026
Versiyon: 1.0

DernekPanel, ZedTech Dijital Pazarlama ve Yazılım Ticaret Limited Şirketi’nin bir ürünüdür.